À titre de technicien RH, vous relèverez du Chef, Rémunération globale et services partagés RH, Canada, et jouerez un rôle essentiel dans l’offre de services RH en étant le premier point de contact avec les employés et les gestionnaires sur les questions de paie, avantages sociaux, politiques, pratiques et programmes des ressources humaines.
Ce rôle est un pilier important dans l’établissement des services partagés RH au Canada. Vous fournirez également un soutien et travaillerez en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe RH sur différents projets et activités, afin que nous fournissions les meilleurs services à nos clients internes, en temps opportun et de manière professionnelle. Ce poste exige une présence sur site tous les jours pour soutenir notre main-d’œuvre.
Principales responsabilités
- Répondre aux demandes et aux questions des employés et des gestionnaires concernant la paie, les avantages sociaux ainsi que les politiques, pratiques et programmes RH
- Participer activement à des projets locaux ou corporatifs récurrents ou ponctuels et à diverses initiatives en matière de RH
- Coordonner l’intégration et l’accueil des nouveaux employés
- Gérer les cas d’invalidité avec notre fournisseur externe
- S’assurer que tous les employés en congé paient leurs avantages sociaux et assurer un suivi auprès d’eux et de leur gestionnaire pour un retour au travail en temps opportun
- Gérer toutes les factures et demandes de paiement des fournisseurs externes
- Gérer ou soutenir différents programmes RH pour les employés (années de service/retraite, dons pour des événements de vie, activités caritatives, campagne de vaccination, activités sociales, etc.)
- Maintenir et extraire des données de notre ERP pour la gestion de la formation ou tout autre type de rapports à des fins internes et pour les autorités gouvernementales
- Coordonner les activités de formation au besoin
- Tenir à jour les diverses bases de données RH et les dossiers des employés (nouveaux employés, mouvements internes du personnel, départs, avis de changement, évaluations du rendement, etc.)
- Maintenir l’intégrité des données en veillant à ce que les entrées soient faites rapidement et avec exactitude dans tous les systèmes, et en assurant la vérification des changements apportés aux dossiers des employés
- Préparer les dossiers des employés aux fins d’audits internes
- Gérer et améliorer continuellement le répertoire des dossiers RH de notre réseau et les dossiers des employés (physiques et électroniques)
- Prendre le relais de la paie-maitre pour les entrées de paie, lorsque requis.
Qualifications/Exigences
- Diplôme d’études collégiales en administration ou certificat universitaire en RH
- 2-3 ans d’expérience dans un rôle de technicien RH (dans un environnement de fabrication, un atout)
- Vif intérêt pour les RH car il s’agit d’un rôle d’entrée dans un cheminement de carrière en RH
- Expérience avec People@Work ou Workforce Now (ADP), un atout
- Bonne connaissance des normes et lois du travail au Québec
- Capacité de travailler dans un environnement où le volume de demandes est élevé avec des délais serrés
- Parfaitement bilingue (verbal et écrit)
- Excellente connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel .
Profil recherché
- Très organisé, rigoureux et fiable
- Excellente attitude de service à la clientèle
- Dynamique, enthousiaste et fort esprit d’équipe
- Capacité de travailler dans un environnement multitâche avec une équipe de professionnels RH
- Haut niveau de professionnalisme, de jugement et de discrétion
- Capacité à prendre des initiatives, d’agir de façon proactive
- À l’aise avec les systèmes et soucieux d’améliorer continuellement les processus et les outils.